Termos de uso
1. Sobre o serviço
O FlowCrm é um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) oferecido pela BIWAY Consulting, com módulos de contatos, empresas, negócios, tarefas, e-mails, agenda, relatórios e cobranças.
2. Conta e acesso
Cada cliente possui uma conta própria, e os dados são isolados por conta. O titular é responsável pelos acessos que criar e por manter suas credenciais em sigilo. A quantidade de usuários permitida depende do plano contratado.
3. Período de teste
Novas contas contam com 7 dias de teste. Ao término do período, sem um plano ativo, a conta passa a seguir as regras do plano Grátis, com limite de 25 contatos e sem o módulo de cobranças. Os dados permanecem armazenados.
4. Planos e pagamentos
Os planos vigentes são Grátis, Started (R$ 39,99/mês), Pro (R$ 89,99/mês), Business (R$ 199,99/mês) e Enterprise, negociado caso a caso. As cobranças são processadas por meio do provedor de pagamentos integrado ao sistema.
5. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e vale até o fim do período já pago. Após esse prazo, a conta segue com as regras do plano Grátis.
6. Uso adequado
É vedado utilizar o FlowCrm para atividades ilícitas, envio de conteúdo abusivo ou tentativas de acesso a dados de outras contas.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas ao time comercial da BIWAY Consulting pelo WhatsApp.